Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 grudnia 2024

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób normanwalsh („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz serwis, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu w normanwalsh.myshopify.com („Serwis”) albo w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku z Serwisem (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności w Serwisie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, opisanych poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie gromadzimy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, spełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które o Tobie uzyskujemy, zależą od tego, jak korzystasz z naszego Serwisu i naszych Usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Cię, są z Tobą związane, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje gromadzone bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa oraz inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.
• Informacje o zakupach w tym przeglądane przez Ciebie przedmioty, produkty dodane do koszyka, zapisane na Twoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, polecenia lub karty podarunkowe, albo dokonane zakupy.
• Punkty lojalnościowe/opinie o produktach/polecenia/karty podarunkowe zapisane
• Informacje obsługi klienta w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować, że ich nie podasz, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje gromadzone o Twoim korzystaniu

Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami ("Dane o korzystaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszego Serwisu i konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje uzyskiwane od stron trzecich

Na koniec możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające nasz Serwis i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje o płatnościach (np. dane rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień i dostarczenia produktów lub usług, o które prosisz, aby wykonać naszą umowę z Tobą.
• Gdy odwiedzasz nasz Serwis, otwierasz lub klikasz wiadomości e-mail wysyłane przez nas albo wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje z wykorzystaniem technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy programistyczne, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz też poniższą sekcję Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i możliwości związanych z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie z zasadami opisanymi w swojej Polityce prywatności oraz Polityce prywatności konsumentów.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania Usług i reklam w naszym Serwisie oraz innych witrynach internetowych. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojego loginu, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnianiu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby reagować na Twoje potrzeby, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relację biznesową zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele witryn internetowych, używamy plików cookie w naszym Serwisie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, które wykorzystujemy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, znajdziesz tutaj https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby uruchamiać i ulepszać nasz Serwis oraz nasze Usługi (w tym pamiętać Twoje działania i preferencje), prowadzić analitykę i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na administrowaniu, ulepszaniu i optymalizowaniu Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszym Serwisie, aby lepiej dopasowywać usługi, produkty i reklamy w naszym Serwisie oraz na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Serwisu i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna użyteczność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec przekazywaniu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Nasza strona internetowa rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia rezygnację z niektórych sposobów wykorzystania lub ujawniania Twoich danych. Jeśli poinformujesz nas o swoich preferencjach za pośrednictwem GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważne żądanie rezygnacji ze współdzielenia / reklamy ukierunkowanej dla powiązanej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych sytuacjach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, dla uzasadnionych celów i z innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie sytuacje mogą obejmować:

• Współpracę z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i prowadzenia dla Ciebie reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
• Gdy polecasz nam lub prosisz nas albo w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Współpracę z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu odnoszącej sukcesy działalności.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w "Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wnioskowania o Twoich cechach.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak poniżej.

W ciągu poprzednich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (w rozumieniu tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak poniżej.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasz Serwis może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje, które przekazujesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do sforsowania, dlatego nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełniania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
• Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz zażądać ich przekazania stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo nakazać nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub zrezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz nasz Serwis z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia Serwisu.
• Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych lub ograniczenie tego przetwarzania.
• Wycofanie zgody: Jeżeli opieramy się na zgodzie przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo wycofać tę zgodę.
• Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji anulowania subskrypcji widocznej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw tam, gdzie jest to wskazane w naszym Serwisie, lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu korzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód, że został przez Ciebie upoważniony do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące tego, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ właściwy w Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, wobec którego stwierdzono zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub napisz na adres owlnarwhal@gmail.com albo skontaktuj się z nami pod adresem 4114 Sepulveda Blvd, Culver City, CA, 90230, US.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.