ご希望のサイズが選択できない、またはサイズが表示されていない場合は、申し訳ございませんが、その商品の在庫がございません。弊社では毎シーズン、英国製のユニークなフットウェアを限定生産しております。

再入荷に関するお問い合わせは、お気軽にご連絡ください。

英国標準 £5.50 - 3～5営業日

ヨーロッパ £7.50 - 7営業日以上

全世界 £9.50 - 10営業日以上

配送時間は目安であり、弊社の管轄外の様々な要因によって影響を受ける可能性があります。セール期間や年末年始の期間中は、配送に通常より時間がかかる場合があります。配送に関する詳細は、 こちらをご覧ください。

ご注文の商品は、ボルトン工場にて無料でお受け取りいただけます。店舗でのお受け取りはできる限り迅速に処理いたしますが、1～2営業日かかる場合がございます。ご注文の商品を受け取る前に、受け取り確認メールをお待ちください。

集荷時間: 月曜日～金曜日 午前8時から午後4時まで。

オンラインでご注文が完了すると、ご入力いただいたメールアドレスに確認メールが送信されます。ご注文を承り次第、1～2営業日以内に商品を発送いたします（プロモーション期間中は発送が遅れる場合がございます）。

確認メールや発送メールが届いていない場合や、間違ったメールアドレスを入力したと思われる場合は、弊社までご連絡ください。サポートさせていただきます。

追跡番号は発送メールにてお知らせいたします。また、発送後には配送業者からも追跡情報に関するご連絡を差し上げます。いずれのご連絡もない場合は、大変お手数ですが弊社までご連絡ください。

発送後、すべての追跡情報が更新されるまで最大 24 時間かかります。

予約注文商品の発送予定日につきましては、各商品ページにてご案内しております。ご予約商品についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

損傷がなく、未使用の製品については、製品到着日から 14 日以内に返品してください。

その後、元の支払い方法に基づいて交換または返金いたします。

1. 返品フォームに記入する
2. 商品を梱包してください（元の梱包材を再利用していただいても構いません）。返品フォームと元の配送伝票を忘れずに同封してください。
3. ご注文に同梱されている宛名ラベルを使用するか、ご自身で宛名ラベルをご記入ください。

返品に関する詳細は、 こちらでご覧ください。

ウォルシュが商品をご購入いただいた日から24時間以内に価格を値下げした場合は、差額を返金いたしますので、お気軽にお問い合わせください。ただし、フラッシュセールや特別商品オファーなど、期間限定の値下げは対象外となりますのでご注意ください。

プロモーションコードの使用を忘れた場合、残念ながら価格差は返金されません。

各製品について、できる限り多くの情報をご提供できるよう努めております。製品ページの説明欄にも記載しております。さらに詳しい情報をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

カジュアルレンジには、ウォルシュラバーソールとウォルシュEVAコンパウンドソールを使用しています。EVAはラバーに比べて柔らかく軽量であるため、それぞれ異なる特性を持っています。そのため、両者には異なる摩耗特性があり、使用していくうちに摩耗の兆候が現れる場合があります。

弊社のソールの詳細については、お気軽にお問い合わせください。

現在、英国と中国の2つの生産ラインを稼働させています。英国製のコレクションには、PBシリーズ、ヨーロピアンシリーズ、アタックシリーズ、ホーウィッチシリーズ、トルネードシリーズがあります。アルタ、COB、シカゴ、ロンドン、ソネット、LA84 、エンサインシリーズは中国で生産されています。

各商品ページに製造国が明記されているため、お客様は十分な情報に基づいて商品をお選びいただけます。製造国に関わらず、すべての商品は英国チームによって開発・管理されており、当ブランドを象徴する高い品質基準と職人技が維持されています。

詳細については、こちらの記事をご覧ください。

主要なクレジットカード、デビットカード、PayPalでのお支払いをご利用いただけます。また、オンラインで購入・交換できるeギフトカードもご用意しております。

※eギフトカードは返金不可となりますのでご了承ください。

通常通りオンラインでお買い物をし、チェックアウトのお支払いセクションで「ギフトカードを利用する」をクリックしてください。ギフトカード番号を入力してください。ギフト券の金額を超える金額をご利用の場合は、通常通り別のお支払い方法で超過分をお支払いいただく必要があります。

ギフト券は購入日から12か月で有効期限が切れます。

もちろんです！返品の権利は全く同じです。ご注文の全額をギフトカードでお支払いいただいた場合は、返金はストアクレジットとしてお受け取りいただけます。

ギフト券と他のお支払い方法を組み合わせてお支払いいただいた場合、ギフトカードの金額を再発行し、別のお支払い方法に返金いたします。全額をストアクレジットとして返金することも可能です。